الأسئلة الشائعة
من هنا يمكنك الحصول على إجابات بعض استفساراتك:
1- متى يتم بدء تنفيذ طلبي بعد الدفع ؟
اذا لم تكن مكتوبة بالوصف جميع الخدمات يتم تنفيذها من ( في الغالب يبدأ التنفيذ خلال 3 أيام كحد أقصى)
2- هل تقييمات قوقل ماب حقيقية؟
نعم حقيقية
3- ماهي خدمة الضمان ؟
نسعد بتقديم ضمان لبعض الخدمات وهي عبارة عن تعويض عدد اي نقص يحصل في التقييمات التابعة لنا خلال هذه المدة ..وهذا مانتميز به عن الباقيين لمعرفة مدة الضمان للخدمه التي اخترتها يرجى مراجعة وصف الخدمة
4- هل التقييمات دائمة؟
حتى الان نعم ولله الحمد ولكن لا ندري مالذي سيحصل بالمستقبل لهذا نحن لا نضمنها للابد
5- كيف اضمن وصول الخدمة بعد الدفع ؟
قد تلاحظ تركيزنا على اظهار ارقامنا ووسائل التواصل معنا واضحة في الموقع .. لا يوجد شي لنخفية .. قد حرصنا على ذلك لزيادة ثفة عملائنا بسهولة الوصول الينا في اي وقت وفي حين مواجهة اي مشكلة مستقبلاً .. يمكنك التواصل معنا على ارقام الهاتف او الواتس اب او الايميل او حتى في دردشة الموقع . بالاضافة على ذلك .. قمنا باظهار جميع تقييمات العملاء على الموقع والخدمات لزيادة الشفافية .. ايضا هناك طريقة رائعة لازالة مخاوفك ... فقط قم بتجربة اقل عدد من الباقات قبل الذهاب الى اعداد كبيرة .. كما يقولون .. التجربة خير برهان.
6- هل وسائل الدفع آمنه ؟
قد تلاحظ بأن صفحة الدفع مشفرة بشهادة SSL وهي تعني بأن جميع بيانات بطاقتك الأئتمانية مشفرة بواسطة موفر الخدمة ( البنك) هذا يعني بأنا لا نستطيع استقبال او حفظ معلومات بطاقتك ابدا وانما يتولى البنك ذلك ونحن فقط نقوم بارسال الطلب لاستقبال المدفوعات .
7- ماهي وسائل الدفع المتاحة ؟
البطاقات الائتمانية ( فيزا - ماستر كارد)
الشبكة السعودية للمدفوعات ( مدى )
أبل باي
تحويل بنكي
8- هل هناك اي خطورة او ضرر على نشاطي التجاري في حال قمت بطلب الخدمة ؟
قمنا بانهاء طلبات كثيرة الى هذه اللحظة ولم نتلقى شكوى بهذا الخصوص .. قد بعود الفضل بذلك لخبراتنا في التعامل مع هذه الخدمات منذ وقت طويل .. فاحيانا لا نقوم بارسال التقييمات دفعه واحده او بشكل مفاجى لضمان سريان العميلة بشكل طبيعي و آمن .. ومع ذلك نحن لا نتحمل اي ضرر قد يقع على نشاطك الخاص لسوء الاستخدام.
9- هل يمكن تحديد جنس التعليقات؟
نعم يمكنك، ولكن اذكر لنا ذلك في الملاحظات عند الطلب
10- هل يمكن استرجاع الخدمة بعد بدء او انهاء التنفيذ ؟
لا يمكن ذلك .. ولكن يمكنك طلب رصيد بديل لك في الموقع في حال فشل توصيل الخدمه لك
11- كيف يمكنني طلب تعويض في حال النقص ؟
من خلال ارقام التواصل او الواتس اب او الايميل وشات الموقع .
12- كم تستغرق مدة تنفيذ التعويض ؟
خلال 7 أيام ولكن يجب ارسال الطلب عن طريق الإيميل ومتابعته بشكل مستمر
13- هل من الممكن إلغاء طلبي بدون أخذ الإذن مني ؟
نعم من الممكن حدوث ذلك، وفي حال تم الغاء طلبك سيتم ارجاع النقود تلقائيا على وسيلة الدفع المستخدمة وفي حال حدوث أي تأخير تواصل معنا
لديك سؤال آخر ؟
تواصل معنا عبر شات الموقع أو الواتساب 0573181008